De basis voor een strategie is het antwoord op de vraag “Hoe kan ik hiermee geld verdienen, zonder het nemen van grote investeringsrisico’s”. Een model om te komen tot een samenhangende en succesvolle e-strategie door een consistent marketing- en verkoopproces, door vertrouwen te wekken in de transactie, en door een adequate logistieke afhandeling en oog voor het noodzakelijke veranderingsproces.
